RO — Română HU
0745 132 333

Adatkezelési tájékoztató — telefonfelvásárlás

1.0 változat · hatályos: 2026. október 15.

A jogilag irányadó a román nyelvű változat.

Röviden

  • Az adataidat csak a telefon megvásárlásához használjuk: hogy elérjünk, elhozzuk a telefont, és kifizessünk.
  • Online nem kérjük a személyi számodat (CNP); a boltban csak a papír-szerződésre írjuk fel. Az adataidat nem adjuk el.
  • WhatsAppon csak akkor írunk, ha hozzájárultál. Elemző és marketing sütiket csak a hozzájárulásoddal használunk.
  • A felvásárlás iratait a számviteli törvény szerint 5 évig őrizzük.
  • A suport@notebookgsm.ro címen bármikor megnézheted, kijavíttathatod vagy töröltetheted az adataidat.

1. Ki kezeli az adataidat

1.1. Az adatkezelő a NGM VISION S.R.L. (NotebookGSM):

  • székhely: Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Str. Tomcsa Sandor nr. 12, ap. 41, Hargita megye, 535600;
  • adószám (CUI): RO49771547;
  • cégjegyzékszám: J2024000187198.

1.2. Levelezési cím: Riverside Retail Park, Str. Sportului nr. 4, Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Hargita megye, 535600.

1.3. E-mail: suport@notebookgsm.ro · Telefon: 0745 132 333.

1.4. Adatvédelmi tisztviselőnk (DPO) nincs, mert a jogszabály nem kötelez rá. Kérdéseiddel a fenti elérhetőségeken kereshetsz.

2. Milyen adatokat kezelünk

  • elérhetőségi adatok: név, telefonszám, e-mail-cím;
  • a felvételi cím (ha futárral küldöd a telefont) és a választott nap;
  • fizetési adat: az IBAN-od (átutalásos fizetésnél);
  • a telefon adatai:
    • típus, tárhely, szín, hálózat;
    • az állapotra adott válaszaid;
    • az IMEI-szám;
    • a bevizsgálás megállapításai;
  • a kérés adatai:
    • az ügyszám;
    • az árak és az ajánlatok;
    • a telefonbeszélgetések eredménye és egy rövid feljegyzés;
    • a válaszod az ajánlatra;
    • a kiküldött üzenetek;
    • a szállítás állapota;
  • a hozzájárulásod a WhatsApphoz, ha megadtad;
  • technikai adatok:
    • IP-cím, böngésző, biztonsági naplók;
    • sütik, a sütisávban tett választásaid szerint.

Online nem kérjük a személyi számodat (CNP) és a személyi igazolványod másolatát. A boltban a személyi számod (CNP), valamint a személyi igazolványod sorozata és száma csak a papír adásvételi szerződésre kerül fel, az eladó azonosítására a felvásárlási iratokban; ezeket nem visszük be az informatikai rendszerünkbe, és másolatot sem készítünk. Más különleges adatot nem kérünk. A telefonodon tárolt adatokhoz nem férünk hozzá (9. pont).

3. Honnan származnak az adatok

  • tőled: az oldal űrlapjáról, telefonon, e-mailben vagy a boltban;
  • a futárcégektől: a szállítás állapota;
  • az IMEI-ellenőrző szolgáltatásoktól: hogy a telefon le van-e tiltva vagy be van-e jelentve.

4. Miért és milyen jogalapon kezeljük az adatokat

CélJogalap (az (EU) 2016/679 rendelet — GDPR)
az előzetes ár és a kérésed; kapcsolattartás a kérésről (e-mail, telefon); a telefon elhozatala és visszaküldése; bevizsgálás; végleges ajánlat; kifizetésa szerződés teljesítése és az azt megelőző lépések (6. cikk (1) b) pont)
WhatsApp-üzenetek a kérésrőla hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont); bármikor visszavonhatod
az IMEI ellenőrzése (lopott, elveszett vagy letiltott telefon) és a visszaélések megelőzésejogos érdekünk, hogy csak jogszerű forrásból származó telefont vásároljunk (6. cikk (1) f) pont)
a felvásárlási iratok, a könyvelés és az adónyilvántartásjogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont), különösen a 82/1991-es számviteli törvény
az oldal és a rendszer biztonsága (például a kéréskeresés próbálkozásainak korlátozása)jogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont)
elemző és marketing sütik (Google Analytics, Meta)a hozzájárulásod, a sütisávban (6. cikk (1) a) pont)
jogaink védelme panasz vagy jogvita eseténjogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont)

5. Automatizált döntés

5.1. Az előzetes árat a rendszer a válaszaidból automatikusan számolja ki. Ennek nincs rád nézve joghatása: nem vételi ajánlat.

5.2. A végleges ajánlatot egy kollégánk határozza meg, miután bevizsgálta a telefont, és beszélt veled.

6. Kinek adjuk át az adatokat

Az adatokat csak a szükséges mértékben adjuk át:

CímzettMit csinál az adatokkal
Google (Google Workspace)a leveleink küldése
Meta (WhatsApp)a WhatsApp-üzenetek továbbítása, csak a hozzájárulásoddal
Colete Onlinea futárrendelés közvetítése
a DPD, a Sameday, a Cargus, a GLS és a FAN Courier futárcéga telefon elhozatala és szükség esetén visszaszállítása; megkapják a nevedet, a telefonszámodat és a címedet
az IMEI-ellenőrző szolgáltatások (sickw, imeicheck.com, iFreeiCloud)csak a telefon IMEI-számát kapják meg, azonosításra alkalmas adat nélkül
a bankunk (Banca Transilvania)az átutalás teljesítése
a könyvelőcégünka felvásárlás könyvelése
Hetzner Online GmbH (Németország), a szervereink szolgáltatójaaz adatok tárolása, az Európai Unióban
a Google és a Meta, elemző és marketing szolgáltatókéntcsak a süti-hozzájárulásoddal
hatóságokcsak ha jogszabály kötelez rá

A nevünkben adatot kezelő szolgáltatók ezt szerződés alapján, kizárólag a mi utasításaink szerint teszik. Az adataidat nem adjuk el.

7. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

7.1. A Google és a Meta az Egyesült Államokba is továbbíthat adatot. Az adattovábbítás alapja:

  • az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework), amelyhez csatlakoztak;
  • és szükség esetén az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek.

Elemzési és marketingcélból ilyen továbbítás csak a süti-hozzájárulásoddal történik.

7.2. A többi címzett az Európai Unióban kezeli az adatokat.

8. Meddig őrizzük az adatokat

HelyzetMeddig
megvásároltuk a telefonta felvásárlási irat és a könyveléshez szükséges adatok: annak az üzleti évnek a végétől számított 5 évig, amelyben a felvásárlás történt
nem vásároltuk meg a telefont (nem fogadtad el az ajánlatot, visszaküldtük a telefont, vagy nem küldted el)a kérés lezárásától számított 3 évig, ennyi ideig merülhet fel igény (általános elévülési idő)
a WhatsApp-hozzájárulása visszavonásáig vagy a kérés lezárásáig
a biztonsági naplóka biztonsághoz szükséges rövid ideig
a sütika sütisáv beállításai szerint

Ezután az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

9. A telefonodon lévő adatok

9.1. Kérjük, mentsd el és töröld az adataidat az átadás előtt (gyári visszaállítás). A telefonon lévő adatokhoz nem férünk hozzá.

9.2. A megvásárolt telefonokat bármilyen további felhasználás előtt gyári beállításokra állítjuk vissza.

9.3. A visszaküldött telefont úgy küldjük vissza, ahogy megkaptuk.

10. A jogaid

10.1. Jogod van:

  • megtudni, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérni (hozzáférés);
  • kijavíttatni (helyesbítés);
  • kérni a törlésüket;
  • kérni a kezelés korlátozását;
  • tagolt formában megkapni őket (adathordozhatóság);
  • tiltakozni a jogos érdekünkön alapuló kezelés ellen;
  • bármikor visszavonni a hozzájárulásodat (WhatsApp, sütik). Ez nem érinti a visszavonás előtti kezelést.

10.2. Hogyan élhetsz a jogaiddal: írj a suport@notebookgsm.ro címre.

  • Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
  • Megkérhetünk, hogy igazold, a kérés tőled jön (például az ügyszámmal és a telefonszámmal).

10.3. Korlát: egyes adatokat nem törölhetünk, amíg a jogszabály a megőrzésüket írja elő (például a felvásárlási iratokat).

10.4. Panasz a hatóságnál: bármikor panaszt tehetsz a romániai adatvédelmi hatóságnál (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

11. Adatbiztonság

Az adatok védelmére műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • titkosított kapcsolat;
  • hozzáférés csak azoknak a kollégáknak, akiknek szükségük van rá, mindenkinek saját kóddal;
  • a módosítások naplózása;
  • biztonsági mentések.

12. Kiskorúak

A szolgáltatás legalább 18 éveseknek szól. Kiskorúak adatait tudatosan nem kezeljük.

13. Módosítás

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. Az aktuális változat és a dátuma az oldalon olvasható.

A telefon NotebookGSM-nek való eladásának feltételei

1.2 változat · hatályos: 2026. október 26.

A jogilag irányadó a román nyelvű változat.

Röviden

  • Az oldalon kapott ár előzetes, és 3 óráig érvényes. Ha elindítod a felvásárlást, 14 napig érvényes, amíg átadod a telefont. Ez nem a végleges ár. A telefon bevizsgálása után telefonon egyeztetünk veled, és közöljük a végleges ajánlatot. A telefont csak akkor vásároljuk meg, ha ezt az ajánlatot a 9. pont szerint külön elfogadod.
  • A beérkezéstől legfeljebb 2 munkanapon belül bevizsgáljuk a telefont, utána felhívunk.
  • A végleges ajánlat legfeljebb annyi lehet, mint az előzetes ár, és 14 napig érvényes.
  • Csak akkor vásároljuk meg a telefont, ha elfogadod a végleges ajánlatot: online kérésnél a kérés oldalán található elfogadás gombbal; bolti felvásárlásnál személyesen, az adásvételi szerződés aláírásával, vagy — ha az ajánlatot e-mailben küldtük — a kérés oldalán az elfogadás gombbal. Fizetés: átutalással, az elfogadástól legfeljebb 3 munkanapon belül; a boltban készpénzben vagy átutalással.
  • Ha elutasítod, ingyen visszaadjuk a telefont, és semmit nem fizetsz. Ha 14 napig nem válaszolsz, a telefont őrizzük: 15 napig díjmentesen, utána napi 1% őrzési díjjal; ha a 90. napig nem jelentkezel, a telefon a tulajdonunkba kerül (12. pont).

1. Kik vagyunk

1.1. A használt telefonok felvásárlását (a továbbiakban: a szolgáltatás) a NGM VISION S.R.L. nyújtja:

  • székhely: Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Str. Tomcsa Sandor nr. 12, ap. 41, Hargita megye, 535600;
  • adószám (CUI): RO49771547;
  • cégjegyzékszám: J2024000187198.

A továbbiakban: „mi” vagy „NotebookGSM”.

1.2. Üzletünk és levelezési címünk: NotebookGSM, Riverside Retail Park, Str. Sportului nr. 4, Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Hargita megye, 535600.

  • Nyitvatartás: hétfő–szombat 9–21, vasárnap 9–18.

1.3. Elérhetőség: suport@notebookgsm.ro · 0745 132 333.

2. Fogalmak

  • Telefon: a készülék, amelyet el szeretnél adni nekünk.
  • Kérés: az eladási kérésed, BB-… formájú ügyszámmal.
  • Előzetes ár: a válaszaid alapján számolt ár, mielőtt a telefont látnánk. Nem vételi ajánlat.
  • Végleges ajánlat: az ár, amelyet a telefon bevizsgálása után ajánlunk.
  • A kérés oldala: az oldal, amelynek a linkjét megkapod, és amelyen látod, hol tart a kérésed.

3. Ki adhat el nekünk telefont

3.1. Akkor adhatsz el nekünk telefont, ha mindegyik feltétel teljesül:

  • legalább 18 éves vagy;
  • a telefon a tulajdonod, vagy jogosult vagy rendelkezni felette;
  • a telefon nem részletfizetési szerződés, tartozás vagy zálog tárgya.

3.2. A kérés elküldésével kijelented, hogy a megadott adatok valósak, és a telefon jogszerű forrásból származik.

3.3. Online nem kérjük a személyi számodat (CNP), és a személyi igazolványod másolatát sem. Ha a telefont a boltban adod el, az adásvételi szerződésre kézzel felírjuk a személyi számodat (CNP), valamint a személyi igazolványod sorozatát és számát, amelyet megmutatsz nekünk; másolatot nem készítünk.

4. Az előzetes ár

4.1. Az előzetes árat a rendszer a telefonról adott válaszaidból számolja ki automatikusan. Az általad megadott állapoton alapul.

4.2. Meddig érvényes:

  • az oldalon kapott ár: 3 óráig, a kérés elküldéséhez;
  • a kolléga által adott előzetes ár (a boltban, telefonon vagy e-mailben): 3 napig, a felvásárlás elindításához.

4.3. Ha elindítod a felvásárlást, az előzetes ár 14 napig érvényes, amíg a telefont átadod a futárunknak vagy behozod a boltba. A mi vagy a futárunk késése ebbe nem számít bele.

4.4. Az előzetes ár nem vételi ajánlat, és nem kötelez minket a telefon megvételére. A telefon bevizsgálása (7. pont) és a telefonos egyeztetés (8. pont) után közöljük veled a végleges ajánlatot. A telefont csak akkor vásároljuk meg, ha ezt az ajánlatot a 9. pont szerint kifejezetten elfogadod; az elfogadásodat rögzítjük. Az előzetes ár akkor sem válik automatikusan a végleges ajánlat árává, ha a telefon állapota megfelel a bevallottnak.

5. A felvásárlás elindítása és a telefon átadása

5.1. A felvásárlást a kérés elküldésével indítod el az oldalon, vagy a kérésedre egy kollégánk indítja el.

  • Az indítással még nem adtad el a telefont. A döntést a végleges ajánlat ismeretében hozod meg.

5.2. A telefont kétféleképpen adhatod át:

  • a) futárral, ingyen.
    • A futárt mi rendeljük meg a címedre, a felkínált napok közül általad választott napra.
    • A napot a futár megrendelése után visszaigazoljuk.
  • b) a boltban, az 1.2. pontban írt címen, nyitvatartási időben.

5.3. Átadás előtt kérjük:

  • mentsd el a fontos adataidat (képek, névjegyek);
  • lépj ki az iCloud- vagy Google-fiókból, és töröld a személyes adataidat (gyári visszaállítás), a telefon hivatalos útmutatója szerint;
  • vedd ki a SIM-kártyát és a memóriakártyát;
  • ha futárral küldöd, csomagold be jól a telefont, hogy ne sérüljön meg útközben.

5.4. Tartozékok. Ne küldj tartozékot (töltőt, kábelt, dobozt, tokot). Nem befolyásolják az árat, és nem fizetünk értük.

  • Ha mégis küldesz, és a telefont nem vesszük meg, a telefonnal együtt visszaküldjük őket.
  • Ha a telefont megvesszük, a tartozékokért nem fizetünk, és nem küldjük vissza őket.

6. Szállítás és kockázat

6.1. Az általunk szervezett szállítás neked ingyenes, hozzánk és szükség esetén vissza hozzád is.

6.2. Az általunk szervezett szállítás alatt a telefonért mi felelünk. Ha a telefon útközben elveszik vagy megsérül, kifizetjük a kérés előzetes árát.

6.3. Ha visszaküldött telefont kapsz, kérjük, nézd meg a csomagot, és ha sérülést látsz, minél hamarabb szólj nekünk.

7. A bevizsgálás

7.1. A beérkezéstől számítva legfeljebb 2 munkanapon belül bevizsgáljuk a telefont.

7.2. Többek között ezeket nézzük meg:

  • a típust és az IMEI-számot;
  • a külső állapotot és a működést;
  • az akkumulátort;
  • hogy a telefon nincs-e fiókhoz kötve (iCloud, Google), illetve nincs-e lopottként vagy elveszettként bejelentve.

Az IMEI ellenőrzéséhez erre szakosodott szolgáltatásokat használunk.

7.3. Ha a telefon jobbnak bizonyul, mint amit megadtál, az ár nem emelkedik. Ha rosszabb állapotú, a végleges ajánlat alacsonyabb lehet.

7.4. Nem tudjuk megvenni a telefont (és a 11. pont szerint ingyen visszaküldjük), ha:

  • lopottként vagy elveszettként van bejelentve, vagy a hálózaton le van tiltva;
  • fiókhoz kötött (iCloud, Google), és a zárolás nem oldható fel;
  • nem a kérésben szereplő telefon, vagy az IMEI-száma hiányzik, illetve meg van változtatva;
  • olyan hibája van, amelyre nem tudunk ajánlatot adni (például folyadékkal érintkezett, vagy nem kapcsol be).

Ha a telefon fiókhoz kötött, felkeresünk, hogy távolról oldd fel a zárolást.

8. A végleges ajánlat

8.1. A bevizsgálás után minden esetben felhívunk, és elmondjuk a végleges ajánlatot.

8.2. A végleges ajánlat legfeljebb annyi lehet, mint az előzetes ár.

8.3. A kérés oldalán látod, mit találtunk a bevizsgáláskor, tételes összegek nélkül.

8.4. Online kérés esetén a beszélgetés után e-mailben elküldjük a végleges ajánlatot és a kérésed oldalának linkjét, ahol az elfogadás gombbal fogadhatod el az ajánlatot.

  • Az ajánlat a végleges ajánlat napjától számított 14 napig érvényes. A lejárat napja és órája az e-mailben és a kérés oldalán is szerepel.
  • A lejárat előtt egyszer emlékeztetünk e-mailben és, ha hozzájárultál, WhatsAppon is, a kérésed oldalának linkjével, ahol egy gombbal elfogadhatod.

8.5. Ha telefonon nem érünk el, e-mailben szólunk, és újra próbálkozunk.

9. Az ajánlat elfogadása és a tulajdon átszállása

9.1. Csak akkor vásároljuk meg a telefont, ha a végleges ajánlatot az érvényességi idején belül kifejezetten elfogadod. Online kérés esetén az elfogadás kizárólag a kérésed oldalán található elfogadás gombbal történik. Bolti felvásárlás esetén az ajánlatot személyesen, az adásvételi szerződés aláírásával fogadod el, vagy — ha az ajánlatot e-mailben küldtük — a kérésed oldalán található elfogadás gombbal. A telefonos beszélgetés és az e-mailre küldött válasz nem helyettesíti ezt az elfogadást.

9.2. Az elfogadással az adásvétel létrejön:

  • a telefon tulajdonjoga ránk száll;
  • mi tartozunk az elfogadott árral;
  • a felvásárlási iratot mi állítjuk ki, a kérés adatai alapján.

9.3. Az elfogadásig a telefon a tiéd, és bármikor, költség nélkül meggondolhatod magad.

10. A fizetés

10.1. Az online kéréseket banki átutalással fizetjük ki, lejben:

  • a saját nevedre szóló, romániai banknál vezetett számládra (IBAN);
  • az elfogadástól számított legfeljebb 3 munkanapon belül.

10.2. A boltban készpénzben fizetünk, vagy ha úgy kéred, és megadod az IBAN-odat, átutalással, ugyanezekkel a feltételekkel.

10.3. A kifizetés napja az a nap, amikor az átutalást elindítjuk.

  • Nem felelünk a hibás vagy hiányos IBAN miatti késésért vagy tévedésért.
  • Ha az IBAN nem jó, felkeresünk a javításhoz.

10.4. Adótanácsot nem adunk. Adózási kérdésekben fordulj szakemberhez.

11. Ha nem adod el a telefont: visszaküldés

11.1. Legfeljebb 2 munkanapon belül, ingyen visszaküldjük a telefont:

  • ha elutasítod a végleges ajánlatot;
  • vagy ha nem tudjuk megvenni (7.4. pont).

Ha a végleges ajánlat válasz nélkül lejár, még egyszer felkeresünk. Ha akkor sem válaszolsz, a telefont a 12. pont szerint őrizzük.

11.2. Hogyan küldjük vissza:

  • futárral, a kérésben megadott vagy egy általad megadott más romániai címre;
  • ha a telefont a boltban adtad át, a boltban adjuk vissza.

11.3. A visszaküldött telefont úgy küldjük vissza, ahogy megkaptuk: biztonsági mentést nem készítünk, és az adatokat sem töröljük róla.

12. Őrzés és őrzési díj

12.1. A telefont őrizzük, ha nem vesszük meg, és

  • a végleges ajánlatra az érvényességi idején belül (8.4. pont) nem válaszolsz; vagy
  • rajtad múló okból nem tudod visszakapni (például nem veszed át a visszaküldött csomagot, nem adsz meg érvényes visszaküldési címet, vagy nem viszed el a telefont a boltból).

12.2. Az első 15 nap díjmentes. A napokat az első esetben a végleges ajánlat napjától, a második esetben attól a naptól számoljuk, amikor értesítünk, hogy a telefon vár rád.

12.3. A 16. naptól napi 1% őrzési díjat számolunk fel a telefon értékéből, legfeljebb a telefon értékéig.

  • A telefon értéke a végleges ajánlat, ha pedig nincs végleges ajánlat, a kérés előzetes ára.
  • A felgyűlt díjat a telefon átvételekor vagy visszaküldésekor kell megfizetni.

12.4. Ha a 90. nap előtt jelentkezel, visszaadjuk vagy visszaküldjük a telefont, miután az addig felgyűlt őrzési díjat megfizetted.

12.5. Ha a 90. napig nem jelentkezel, a 90. napon a telefon tulajdonjoga ránk száll, és nem tartozol nekünk semmivel (a felgyűlt díj a telefonnal kiegyenlítődik). Ezután a telefont eladhatjuk vagy újrahasznosíthatjuk.

12.6. Legalább háromszor írásban értesítünk — e-mailben és, ha hozzájárultál, WhatsAppon —, a kérésben megadott elérhetőségeken: az őrzés 7., 30. és 75. napján. Az utolsó értesítés kimondja, hogy ha a 90. napig nem jelentkezel, a telefon a tulajdonunkba kerül.

13. A telefonon lévő adatok

13.1. Az átadás előtt neked kell elmentened és törölnöd a telefonon lévő adatokat. Az adataidba nem nézünk bele, és biztonsági mentést sem készítünk.

13.2. A megvásárolt telefonokat bármilyen további felhasználás előtt visszaállítjuk gyári beállításokra, így minden rajta maradt adat törlődik.

13.3. A telefonon maradt adatok elvesztéséért nem felelünk.

14. Felelősség

14.1. Te felelsz a kérésben tett nyilatkozataid helyességéért (3. pont).

  • Ha a telefon állapota eltér a megadottól, a végleges ajánlat ehhez igazodik.
  • Ha nem tudunk ajánlatot adni, visszaküldjük a telefont.

14.2. Ha kiderül, hogy nem voltál jogosult eladni a telefont, felelsz az ebből eredő kárért.

14.3. A telefonért való felelősségünk felső határa a kérés előzetes ára, kivéve, ha a jogszabály ezt a korlátozást nem engedi.

15. Kapcsolattartás

15.1. E-mailben írunk, és a kérésben megadott számon hívunk. WhatsAppon csak akkor írunk, ha ehhez hozzájárultál.

15.2. A kérés oldalán bármikor látod, hol tart a kérésed.

  • Ha elveszett a link, az oldalon újra kérheted („Hol tart a felvásárlásom?”), az ügyszám és a telefonszám megadásával.
  • A linket csak a kérésben szereplő e-mail-címre küldjük el.

16. Panaszok és viták

16.1. Ha bármivel elégedetlen vagy:

Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

16.2. Ha nem tudunk megegyezni, fordulhatsz a romániai fogyasztóvédelmi hatósághoz (ANPC), az alternatív vitarendezési eljárást (SAL) is beleértve: https://www.anpc.ro/sal.

16.3. Ezekre a feltételekre a román jog az irányadó. A vitákat az illetékes romániai bíróságok döntik el.

17. Módosítás

17.1. Ezeket a feltételeket módosíthatjuk.

17.2. Egy kérésre az a változat vonatkozik, amely a felvásárlás elindításakor hatályos volt.

17.3. Az aktuális változat és a dátuma az oldalon olvasható.

18. Nyelv

18.1. A feltételek román és magyar nyelven érhetők el.

18.2. Eltérés esetén a román nyelvű változat az irányadó.

A személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.

Adatkezelési tájékoztató — telefonfelvásárlás

1.0 változat · hatályos: 2026. október 15.

A jogilag irányadó a román nyelvű változat.

Röviden

  • Az adataidat csak a telefon megvásárlásához használjuk: hogy elérjünk, elhozzuk a telefont, és kifizessünk.
  • Online nem kérjük a személyi számodat (CNP); a boltban csak a papír-szerződésre írjuk fel. Az adataidat nem adjuk el.
  • WhatsAppon csak akkor írunk, ha hozzájárultál. Elemző és marketing sütiket csak a hozzájárulásoddal használunk.
  • A felvásárlás iratait a számviteli törvény szerint 5 évig őrizzük.
  • A suport@notebookgsm.ro címen bármikor megnézheted, kijavíttathatod vagy töröltetheted az adataidat.

1. Ki kezeli az adataidat

1.1. Az adatkezelő a NGM VISION S.R.L. (NotebookGSM):

  • székhely: Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Str. Tomcsa Sandor nr. 12, ap. 41, Hargita megye, 535600;
  • adószám (CUI): RO49771547;
  • cégjegyzékszám: J2024000187198.

1.2. Levelezési cím: Riverside Retail Park, Str. Sportului nr. 4, Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc), Hargita megye, 535600.

1.3. E-mail: suport@notebookgsm.ro · Telefon: 0745 132 333.

1.4. Adatvédelmi tisztviselőnk (DPO) nincs, mert a jogszabály nem kötelez rá. Kérdéseiddel a fenti elérhetőségeken kereshetsz.

2. Milyen adatokat kezelünk

  • elérhetőségi adatok: név, telefonszám, e-mail-cím;
  • a felvételi cím (ha futárral küldöd a telefont) és a választott nap;
  • fizetési adat: az IBAN-od (átutalásos fizetésnél);
  • a telefon adatai:
    • típus, tárhely, szín, hálózat;
    • az állapotra adott válaszaid;
    • az IMEI-szám;
    • a bevizsgálás megállapításai;
  • a kérés adatai:
    • az ügyszám;
    • az árak és az ajánlatok;
    • a telefonbeszélgetések eredménye és egy rövid feljegyzés;
    • a válaszod az ajánlatra;
    • a kiküldött üzenetek;
    • a szállítás állapota;
  • a hozzájárulásod a WhatsApphoz, ha megadtad;
  • technikai adatok:
    • IP-cím, böngésző, biztonsági naplók;
    • sütik, a sütisávban tett választásaid szerint.

Online nem kérjük a személyi számodat (CNP) és a személyi igazolványod másolatát. A boltban a személyi számod (CNP), valamint a személyi igazolványod sorozata és száma csak a papír adásvételi szerződésre kerül fel, az eladó azonosítására a felvásárlási iratokban; ezeket nem visszük be az informatikai rendszerünkbe, és másolatot sem készítünk. Más különleges adatot nem kérünk. A telefonodon tárolt adatokhoz nem férünk hozzá (9. pont).

3. Honnan származnak az adatok

  • tőled: az oldal űrlapjáról, telefonon, e-mailben vagy a boltban;
  • a futárcégektől: a szállítás állapota;
  • az IMEI-ellenőrző szolgáltatásoktól: hogy a telefon le van-e tiltva vagy be van-e jelentve.

4. Miért és milyen jogalapon kezeljük az adatokat

CélJogalap (az (EU) 2016/679 rendelet — GDPR)
az előzetes ár és a kérésed; kapcsolattartás a kérésről (e-mail, telefon); a telefon elhozatala és visszaküldése; bevizsgálás; végleges ajánlat; kifizetésa szerződés teljesítése és az azt megelőző lépések (6. cikk (1) b) pont)
WhatsApp-üzenetek a kérésrőla hozzájárulásod (6. cikk (1) a) pont); bármikor visszavonhatod
az IMEI ellenőrzése (lopott, elveszett vagy letiltott telefon) és a visszaélések megelőzésejogos érdekünk, hogy csak jogszerű forrásból származó telefont vásároljunk (6. cikk (1) f) pont)
a felvásárlási iratok, a könyvelés és az adónyilvántartásjogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont), különösen a 82/1991-es számviteli törvény
az oldal és a rendszer biztonsága (például a kéréskeresés próbálkozásainak korlátozása)jogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont)
elemző és marketing sütik (Google Analytics, Meta)a hozzájárulásod, a sütisávban (6. cikk (1) a) pont)
jogaink védelme panasz vagy jogvita eseténjogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont)

5. Automatizált döntés

5.1. Az előzetes árat a rendszer a válaszaidból automatikusan számolja ki. Ennek nincs rád nézve joghatása: nem vételi ajánlat.

5.2. A végleges ajánlatot egy kollégánk határozza meg, miután bevizsgálta a telefont, és beszélt veled.

6. Kinek adjuk át az adatokat

Az adatokat csak a szükséges mértékben adjuk át:

CímzettMit csinál az adatokkal
Google (Google Workspace)a leveleink küldése
Meta (WhatsApp)a WhatsApp-üzenetek továbbítása, csak a hozzájárulásoddal
Colete Onlinea futárrendelés közvetítése
a DPD, a Sameday, a Cargus, a GLS és a FAN Courier futárcéga telefon elhozatala és szükség esetén visszaszállítása; megkapják a nevedet, a telefonszámodat és a címedet
az IMEI-ellenőrző szolgáltatások (sickw, imeicheck.com, iFreeiCloud)csak a telefon IMEI-számát kapják meg, azonosításra alkalmas adat nélkül
a bankunk (Banca Transilvania)az átutalás teljesítése
a könyvelőcégünka felvásárlás könyvelése
Hetzner Online GmbH (Németország), a szervereink szolgáltatójaaz adatok tárolása, az Európai Unióban
a Google és a Meta, elemző és marketing szolgáltatókéntcsak a süti-hozzájárulásoddal
hatóságokcsak ha jogszabály kötelez rá

A nevünkben adatot kezelő szolgáltatók ezt szerződés alapján, kizárólag a mi utasításaink szerint teszik. Az adataidat nem adjuk el.

7. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

7.1. A Google és a Meta az Egyesült Államokba is továbbíthat adatot. Az adattovábbítás alapja:

  • az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework), amelyhez csatlakoztak;
  • és szükség esetén az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek.

Elemzési és marketingcélból ilyen továbbítás csak a süti-hozzájárulásoddal történik.

7.2. A többi címzett az Európai Unióban kezeli az adatokat.

8. Meddig őrizzük az adatokat

HelyzetMeddig
megvásároltuk a telefonta felvásárlási irat és a könyveléshez szükséges adatok: annak az üzleti évnek a végétől számított 5 évig, amelyben a felvásárlás történt
nem vásároltuk meg a telefont (nem fogadtad el az ajánlatot, visszaküldtük a telefont, vagy nem küldted el)a kérés lezárásától számított 3 évig, ennyi ideig merülhet fel igény (általános elévülési idő)
a WhatsApp-hozzájárulása visszavonásáig vagy a kérés lezárásáig
a biztonsági naplóka biztonsághoz szükséges rövid ideig
a sütika sütisáv beállításai szerint

Ezután az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

9. A telefonodon lévő adatok

9.1. Kérjük, mentsd el és töröld az adataidat az átadás előtt (gyári visszaállítás). A telefonon lévő adatokhoz nem férünk hozzá.

9.2. A megvásárolt telefonokat bármilyen további felhasználás előtt gyári beállításokra állítjuk vissza.

9.3. A visszaküldött telefont úgy küldjük vissza, ahogy megkaptuk.

10. A jogaid

10.1. Jogod van:

  • megtudni, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérni (hozzáférés);
  • kijavíttatni (helyesbítés);
  • kérni a törlésüket;
  • kérni a kezelés korlátozását;
  • tagolt formában megkapni őket (adathordozhatóság);
  • tiltakozni a jogos érdekünkön alapuló kezelés ellen;
  • bármikor visszavonni a hozzájárulásodat (WhatsApp, sütik). Ez nem érinti a visszavonás előtti kezelést.

10.2. Hogyan élhetsz a jogaiddal: írj a suport@notebookgsm.ro címre.

  • Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
  • Megkérhetünk, hogy igazold, a kérés tőled jön (például az ügyszámmal és a telefonszámmal).

10.3. Korlát: egyes adatokat nem törölhetünk, amíg a jogszabály a megőrzésüket írja elő (például a felvásárlási iratokat).

10.4. Panasz a hatóságnál: bármikor panaszt tehetsz a romániai adatvédelmi hatóságnál (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

11. Adatbiztonság

Az adatok védelmére műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • titkosított kapcsolat;
  • hozzáférés csak azoknak a kollégáknak, akiknek szükségük van rá, mindenkinek saját kóddal;
  • a módosítások naplózása;
  • biztonsági mentések.

12. Kiskorúak

A szolgáltatás legalább 18 éveseknek szól. Kiskorúak adatait tudatosan nem kezeljük.

13. Módosítás

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. Az aktuális változat és a dátuma az oldalon olvasható.